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PAPAGO 研勤科技客服中心
壹、服務據點：
研勤科技客服中心
服務時間 週一至週五，上午9:00 至 12:00，下午1:30分 至 5:30分
11493 台北市內湖區港墘路200號4樓
+886-2-26593008
+886-2-87511323
PAPAGO!自有品牌導航機經銷商服務據點
台北市
飛波資訊-光華店
市民大道3段8號5樓65室(光華新天地)
02-2394-7199
新竹市
摩比數碼衛星導航專賣店 - 新竹店
光復路二段194巷3號1F 173櫃(新竹NOVA)
03-516-6697
嘉義市
摩比數碼衛星導航專賣店-嘉義店
新榮路236號2F 211櫃 (嘉義NOVA)
05-222-9146
高雄市
煜茂衛星導航專賣店
三民區建國二路51-2號
07-236-3434
服務項目：
1. 圖資更新(免費)
2. 更新ROM(免費)
3. 主機基本檢測(免費)
4. 使用操作問題解說(免費)
5. 送修(須收代送費用)
6. 購買相關配件(依店面報價為主)
全省蔡家國際經銷點
服務時間週一至週日，上午11:00 至 下午10:00
服務據點如下：
地區：
| 經銷商 | 連絡電話 | 聯絡地址 |
| 蔡家國際 | (02)2370-5586 | 台北市忠孝西路一段50號1樓02櫃 |
| 蔡家國際 | (02)2370-3861 | 台北市懷寧街1號1樓之141櫃 |
| 蔡家國際 | (02)2331-2948 | 台北市館前路2號B1-11室 |
| 蔡家國際 | (02)2331-2948 | 台北市館前路2號B1-12室 |
| 蔡家國際 | (02)2351-3290 轉19,20 | 台北市新生南路一段6號B1-12室 |
| 蔡家國際 | (02)2351-1356 | 台北市新生南路一段6號2樓 |
| 蔡家國際 | (02)2357-9026 | 台北市八德路一段29號1樓 |
| 蔡家國際 | (02)2358-1011 | 台北市市民大道3段8號2樓87室 |
| 蔡家國際 | (02)2351-3290 | 台北市八德路一段43巷8號 |
| 蔡家國際 | 02-23956681 | 北市八德路一段5號3樓 |
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貳、現有軟體更新方式：
親臨研勤客服中心
至全省蔡家國際經銷據點
自行寄回研勤客服中心
1.寄件方式：請致電客服中心02-2659-3008洽詢，索取維修編號。
2.寄件費用：寄件時不需繳交任何費用。於檢測維修完畢送回時，由貨運公司收取120元運費。
3.寄件地址：台北市11493內湖區港墘路 200號4樓
4.維修時間：維修品更新安裝所需處理時間為72小時(自物品抵達研勤客服中心開始，至物品完修寄出，不含收件前與寄件後的貨物寄送時間與國定例假日)。
參、軟體安裝服務範圍：
PAPAGOVR-ONE Mobile版
PAPAGO!R15 PPC版
PAPAGO!R12 PPC 版
PAPAGO!G10 PPC 版
肆、軟體安裝服務注意事項：
請客戶送修前自行備份，本公司恕不代為救援、備份或資料移轉。
本服務僅提供PaPaGO軟體安裝之服務，恕不提供硬體檢測或維修之服務。(若有硬體問題請與硬體廠商聯絡)
如有安裝收費項目，以門市、經銷商現場報價為主。
維修品請妥善包裝，若運送過程損壞，將視同人為損壞處理。維修產品回程運送一律由研勤科技請貨運或宅配方式送回(限國內地區)。
現場服務等待時間需視現場等待人數而定，請耐等待或可先電話告知前往時間。
伍、查詢服務：
若您有任何產品相關問題，本公司提供「電話客戶服務」、「線上客戶服務」等服務方式：
電話客戶服務：
若需送修及產品問題解答，可利用電話諮詢，即時解決您的問題，客服專線，02-2659-3008客戶服務中心。
線上客戶服務：
若有任何問題諮詢，可利用本公司「線上客服系統」我們將以最快速度答覆您的問題。 |
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